6개월에 걸친 50유로 반환 이의 제기

유럽 ATM 기계로 몰타 현금 카드를 사용하여 200유로 인출하려고 하였으나

150유로만 나오고 50유로는 잔금 부족으로 받지 못한 사건이다.

지난 10월 27일이므로 장장 6개월에 걸친 긴 싸움이었다.

유럽 기계 회사는 이미 200유로가 나갔다는 전표만으로 줄 수 없다는 답변

이에 이의를 제기하고 만약  그 시간에서 1시간 또는 2시간 안에 누군가

현금 인출한 사실이 있다면 확인하라고 했다. 만약 누구도 현금을 인출하지

않았다면 그것은 기계에 돈이 없다는 증거라는 것과, 매일 입금액과 출금액

재고를 살피라고 반박했다. 

 

처음 이번 사건을 계기로 몰타에서는 몰타 은행 카드라면 그 은행 기계를

사용하기로 했다. 특히 유럽 연합 기계는 가급적 사용하지 않기로 결정했다.

수많은 사람들이 포기하거나 싸우고 끝날 50유로 사건인데 다행히 여행자가

아니기에  되돌려받게 되었다.  거의 불가능한 일을 해결한 결과다. 

저들은 고의성이든지, 다분히 되돌려 줄 생각이 추오도 없었다고 본다.

내돈 돌려받는데 마치 공돈 생긴 것처럼 기쁘다. 나의 시간과 메일, 전화를

생각하면 정말 힘든 과정이었다.

 

친애하는 Ms 00
외국 은행이 우리의 사전 중재를 수락했으며 우리는 자금을 수령했습니다.
이로 인해 당사는 귀하의 카드 계좌에 Eur50.00 금액을 상환했으며

이 금액은 내일까지 사용할 수 있을 것입니다.
사건은 당사 측에서 해결 및 종료된 것으로 간주됩니다.
또한 앞으로 나아갈 방향을 안내하기 위해 2024년 4월 1일에 이전

이메일에 언급된 거래(Eur52.95)에 대한 추가 피드백을 제공해 주시기 바랍니다.

 

다시 또 사기 회사에 지급 정지한 52유로가 남았다.

이제 정말 이런 귀찮은 일이 없기를 기도하는 마음이다. 

어른들이 말하길 오래 살면 별 꼴을 본다고 했는데

여러 외국에 사니 정말 별 경험을 다한다.

이 모든 일은 시간과 귀찮은 메일, 방문 등이 많았다.

50유로 반환에 장장 6개월 걸렸다.

이미 나의 계좌에서는 돈이 인출됨에도 불구하고.

온갖 구실로 차일피일, 서류 적성해라 뭐해라 하면서

시간을 끌었고 스스로 포기하길 바라는 사건이라고 생각된다. 

 

 

Dear  Ms 00
Kindly note that the foreign bank accepted our Pre-Arbitration and we are in receipt of the funds.
Due to this, we have reimbursed your card account

with the amount of Eur50.00 and this amount will be available to use by tomorrow.
Case will be considered as settled and closed from our end.

 

 

親愛なる00さん
外国銀行は私たちの事前調停に応じ、私たちは資金を受け取りました。
このため、お客様のカード口座に 50.00 ユーロを返金させていただきます。

返金期限は明日までとなります。
この事件は当社側で解決され、終了したものとみなされます。
今後の方向性を示すために、2024 年 4 月 1 日の前回の電子メールで

言及された取引 (52.95 ユーロ) に関する追加のフィードバックも提供してください。